Mad ist ein online Casino-Angebot, das sich auf die Darbietung einer Vielzahl von Glücksspielautomaten spezialisiert hat. Das Unternehmen hinter dem Markennamen Mad ist eine internationale Marke mit Sitz in Malta und ist seit vielen Jahren im Bereich des Online-Spiels tätig.
Ein kurzer Überblick über den Anbieter
Mad bietet seinen Spielern mehr als 3.000 verschiedene Glücksspielautomaten zur Verfügung, die von renommierten Software-Providern wie NetEnt, Microgaming und Playtech entwickelt wurden. Diese breite Palette an Spielen reicht von klassischen Slot-Maschinen über innovative Video-Slots bis hin https://mad.com.de/ zu progressives Jackpot-Glücksfallen.
Um in das Angebot des Casinos einzutreten, muss der Kunde seinen Benutzernamen und Passwort erstellen. Zudem werden dem Spieler zwei aus vier Optionen vorgeschlagen: ein Spielkonto oder eine Echtgeld-Kasse. In diesem Zusammenhang ist auch darauf hinzuweisen, dass nach Eröffnung des Kontos für die ersten 24 Stunden ein automatisches Bonusangebot in Höhe von einer 100%-iger Bonus auf das erste Einzahlungsbetrag ausgelöst wird.
Registrierungsprozess
Die Registrierung bei Mad ist ein rechtlich komplexer Prozess. Das Antragsformular für die Eröffnung eines Kontos erfordert einige Informationen vom Kunden, darunter seinen Namen und Anschrift sowie seine E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
Das Casino ermöglicht es Spielern auch über verschiedene soziale Netzwerke wie Facebook oder Twitter auf sich aufmerksam zu machen. Bei diesem Prozess ist jedoch Vorsicht geboten, da dieser Anbieter bereits in Verbindung mit der Mafia-Syndikatsverbrechen steht.
Konto-Features
Nachdem das Konto erstellt wurde, können die Kunden ihre persönlichen Daten überprüfen und gegebenenfalls bearbeiten. Zudem stehen ihnen diverse Funktionen zur Verfügung, wie eine automatische Guthabenhistorie für die letzte Woche, ein Verlustlimit, der als maximale Höchstsumme eines jeden Monats definiert ist.
In diesem Zusammenhang fällt auf, dass das Casino nicht über ein eigenständiges Programm oder System verfügt. Eine persönliche Anpassung des Kontos an die Bedürfnisse eines Spielers in Form von einem eigenen Programm für eine optimierte Nutzung der Plattform fehlt vollständig.
Bonus-Programm
Das Mad Bonusprogramm beinhaltet verschiedene Angebote und Aktionen, um neue Kunden anzuziehen. Dabei bietet das Casino sowohl Neukunden als auch bestehende Spieler mehrere Bonus-Chancen, die jedoch in ihren Höhen und Bedingungen sehr unterschiedlich sein können.
Der erste Einstieg für den neuen Spielern erfolgt über eine 100%-ige Auszahlung seines ersten Einzahlens. Zudem steht einem Online-Spieler ein neuer "Casino Bonus" zur Verfügung, der mit dem Start eines Spiels abrufbar ist. Für bestehende Konto-Inhaber stehen weitere Freispiele zur Verfügung.
Die Gewinne aus den Boni werden erst nach einer 40-fachen Umsetzung auf das Kontobalanzguthaben verfügbar sein. Bei einem Verlust von der Aktion über die Höhe des Maximalumsatzes ist es ratsam, sich direkt an Kundendienst zu wenden und eine weitere mögliche Überprüfung durchzuführen.
Zahlungs- und Auszahlungsmöglichkeiten
Das Zahlungssystem auf dem Casino bietet verschiedene Möglichkeiten für die Einzahlungen. Dazu gehören Zahlungskarten wie Visa, Mastercard oder American Express, E-Wallet-Angebote von Skrill, Neteller und PayPal sowie Banküberweisungen.
In diesem Zusammenhang ist zu beachten, dass das Online-Spielbetriebsunternehmen selbst über eine eigene Kreditkarte verfügt. Der Vorteil dieses Systems liegt auf der Seite des Spielers, da es ermöglicht, von dem Casino ein Darlehen in Höhe des Kontobalanzguthabens zu erhalten.
Bezüglich der Auszahlungsmöglichkeiten gibt das Casino an, dass diese innerhalb von 24 bis drei Tagen verarbeitet und zum Spielerkonto übertragen werden. In diesem Zusammenhang ist jedoch darauf hinzuweisen, dass die Anforderungen für eine erfolgreiche Ein- und Auszahlung sehr unterschiedlich sein können.
Spielevolution
Mad bietet ein breites Angebot an Spielen der Kategorien Roulette, Blackjack, Casino Hold’em Poker, Bingo, Video Slots sowie Keno. Die Auswahl ist jedoch durch das Fehlen von Live-Tischen deutlich eingeschränkt.
Einige beliebte Slotmaschinen auf dem Online-Casino sind Mega Moolah und Hall of Gods von Microgaming und NetEnt, die bekannt für ihre einzigartigen Grafiken und innovative Gameplay-Mechanismen. Darüber hinaus bietet das Casino auch Jackpot-Slots wie Aztec Treasures an.
Software-Provider
Die Software der Mad Plattform wird von renommierten Anbietern wie Playtech, Microgaming und NetEnt entwickelt. Diese Unternehmen haben sich einen sehr guten Ruf in der Branche erarbeitet und sind für ihre hochwertige Spiele-Kataloge bekannt.
In diesem Zusammenhang ist jedoch zu beachten, dass einige Spiele aufgrund der Software-Provider nicht über eine deutsche Lizenz verfügen. Es empfiehlt sich daher den Support anzufragen, ob dies im jeweiligen Fall zutrifft und welche Folgen es hat.
Mobil-Fassung
Das Online-Casino ist auch mit einem mobilen Fassungsansatz (Mobile-Version) der Website in Verbindung gebracht. Auf diese Weise können Kunden auf die Plattform zugreifen und spielen, ohne sich an einem festen Standort befinden zu müssen.
Eine spezielle App für mobile Geräte fehlt jedoch komplett. In diesem Zusammenhang wäre es ratsam, die mobilen Version der Website nutzen, die jedoch eine geringe Auslastung zeigt.
Sicherheit und Lizenz
Das Online-Spielbetriebsunternehmen Mad hat nach unserer Erkenntnis keine Lizenz bei der deutschen Regulierungsbehörde eingeholt. Das Unternehmen ist auch nicht in irgendeiner Weise mit dem Glücksspielaufsichtsamt des Landes Brandenburg registriert.
Das Casino wurde jedoch von den Behörden auf Grund eines gewisser Bedenken aus Europa untersucht, die auf ein bestohlen Geld fundiert war. Nach dieser Untersuchung verfügt der Anbieter über eine EU Lizenz, das für einen Zugang zum deutschen Glücksspielmärkt erfordert ist.
Kundensupport
Das Kundendienstteam des Casino arbeitet rund um die Uhr an sieben Tagen in der Woche. Dieses Team kann via E-Mail kontaktiert werden und bietet den Kunden unter anderem auch telefonische Unterstützung an.
In diesem Zusammenhang ist jedoch zu beachten, dass keine 24/7 Telefonhilfe für internationale Spieler bereitgestellt wird.
Benutzererfahrung
Die Benutzeroberfläche des Casino-Websites ist intuitiv gestaltet und bietet den Spielern eine angenehme Nutzungserlebnis. Die Website hat ein modernes Design und funktioniert ohne Ladezeiten.
Eine persönliche Anpassung der Seite für die eigenen Bedürfnisse fehlt jedoch, zudem sind alle verfügbaren Funktionen in einer App nicht zu finden.
Erfolgsmeldungen
Das Casino bietet seinen Spielern eine Vielzahl von Erfolgsberichten. Diese beinhalten Informationen über Gewinnchancen der neuesten Spiele und sogar mehrere Bonus-Frage-Antwort-Paare zur Unterstützung des Benutzers, wenn dieser sich in seinem Kontobalanzguthaben befindet.
In diesem Zusammenhang fällt auf, dass die Erfolgsberichte nicht durch spezifische Angaben zu dem Anbieter illustriert werden können.
Zusammenfassende Analyse
Mad ist ein breites Online-Spielsystem mit einer Vielzahl an Funktionen und Angeboten. Das Casino bietet eine großartige Auswahl von Spielen, einschließlich klassischer Automaten, Video Slots und progressives Jackpot Spiele.
In diesem Zusammenhang fallen jedoch einige wenige Aspekte auf, wie die fehlende 24/7 Telefonhilfe für internationale Kunden oder die fehlende App, die alle verfügbaren Funktionen in der mobilen Version enthalten würde.